PRONTA RESPOSTA · GOLDIMÃO
Termos de uso
O serviço é operado pelo Grupo Reicad Rastreamento Veicular (CNPJ 31.036.513/0001-86). Dúvidas sobre estes termos: contato@gruporeicad.com.br.
Acesso
O acesso é feito por conta Google. Empresas podem solicitar cadastro; a área de chamados só é liberada após aprovação. O proprietário cadastra profissionais e controla sua disponibilidade. Cada pessoa deve proteger sua conta e avisar o operador sobre uso indevido.
Uso dos chamados
A empresa é responsável pela exatidão e legalidade das informações que publica, por ter autorização para compartilhar dados do veículo e da ocorrência, e pelo valor oferecido. Deve selecionar os profissionais que deseja convidar. Um chamado é enviado somente aos profissionais selecionados que estejam marcados como ativos.
O profissional decide se aceita ou recusa. Antes do aceite, vê o resumo e informações limitadas; endereço completo, coordenadas, detalhes reservados e link de acompanhamento são liberados após o aceite. O profissional deve usar esses dados somente para o chamado e respeitar a segurança das pessoas e dos bens envolvidos.
Não publique informações falsas, dados sem autorização, ameaças, instruções ilegais ou conteúdo que coloque pessoas em risco. O operador pode restringir contas que violem estes termos ou comprometam a segurança do serviço.
Disponibilidade e limitações da versão
Esta versão inicial oferece cadastro empresarial sujeito a aprovação, seleção manual de profissionais ativos, lista de chamados no site, aceite/recusa, chat entre participantes após o aceite, envio de fotos autenticado e relatório imprimível. A lista do profissional consulta novos chamados periodicamente enquanto a página está aberta. Não há envio de SMS ou alerta push, rastreamento contínuo, integração de pesquisa Apoio Auto ou cobrança nesta versão. Não use o site como único canal para emergências.
O serviço depende de internet, hospedagem e provedores externos, e pode ficar temporariamente indisponível. O site não garante localização, recuperação de veículo, resposta de profissional ou resultado de atendimento.
Valores e pagamentos
Nenhuma cobrança ou compra de créditos está habilitada nesta versão. Caso isso mude, os valores, regras e condições serão apresentados antes da ativação; não haverá cobrança por recursos que ainda não tenham sido habilitados.
Dados e encerramento
O tratamento de dados está descrito no Aviso de privacidade. A empresa pode retirar chamados ativos, que continuam no histórico e não expiram automaticamente. O acesso pode ser suspenso para proteger usuários e o serviço.
Estes termos se aplicam à versão inicial de testes. A versão pública e eventuais integrações terão os termos atualizados antes de serem habilitadas. Última atualização: 27 de outubro de 2026.