PRONTA RESPOSTA · GOLDIMÃO
Aviso de privacidade
Controlador: Grupo Reicad Rastreamento Veicular (CNPJ 31.036.513/0001-86). Para solicitações sobre privacidade, use contato@gruporeicad.com.br.
Quais dados usamos
Usamos o e-mail e o identificador da conta Google para autenticação. Quando uma empresa solicita acesso, tratamos nome empresarial, contato, telefone e, se informado, razão social e CNPJ. Em chamados, a empresa pode registrar resumo, tipo, descrição do veículo, placa, cor, endereço, coordenadas, link de acompanhamento e valor oferecido. O profissional cadastrado pode ter nome e telefone. Após o aceite, os participantes podem enviar mensagens e fotos da ocorrência.
Como usamos e compartilhamos
Os dados servem para controlar acessos, avaliar cadastros empresariais, criar e administrar chamados e permitir que profissionais selecionados respondam. Antes de aceitar, o profissional recebe somente o resumo e os dados públicos limitados do chamado. Endereço, coordenadas, detalhes reservados e link de acompanhamento ficam disponíveis a esse profissional depois do aceite. Após o aceite, a conversa e as fotos ficam disponíveis somente à empresa responsável e aos profissionais que aceitaram. Dados de contato não são exibidos às empresas na lista de profissionais.
O login Google é realizado por uma conexão segura com o Google e solicita somente identidade básica (openid e e-mail). A hospedagem processa os dados para manter o serviço. Este sistema não faz cobrança atualmente. Ele não envia SMS ou notificações push; os chamados aparecem na lista do site quando a página é atualizada periodicamente.
Armazenamento e proteção
O acesso exige autenticação e permissões por perfil. Telefone, documentos, endereço, placa, detalhes reservados e link de acompanhamento são cifrados no banco. A aplicação registra eventos administrativos e técnicos para segurança. Nenhuma proteção elimina totalmente riscos de acesso indevido.
Prazo de retenção e direitos
Chamados permanecem no histórico e não expiram automaticamente. A empresa responsável pode retirá-los da lista ativa; o histórico, conversa e fotos podem ser mantidos para segurança, auditoria e obrigações legais. Outros dados são mantidos pelo período necessário à operação e às obrigações legais. Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou outras providências previstas na legislação pelo contato informado no início deste aviso. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender.
Cookies
O site usa cookie de sessão necessário para autenticação e proteção das requisições. Não utiliza cookies publicitários próprios nesta versão.
Este aviso descreve a versão inicial do serviço e será atualizado se novos recursos ou integrações forem ativados. Última atualização: 27 de outubro de 2026.